Mon équilibre Naturo
Retrouver son équilibre grâce a la naturopathie
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MENTIONS LÉGALES
Conformément aux dispositions de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance en l'économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site monequilibrenaturo.com l'identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi.
Edition du site
Le présent site, accessible à l’URL https://www.monequilibrenaturo.com/ (le « Site »), est édité par :
Vanessa Hirtz, de nationalité Française (France)
Hébergement
Le Site est hébergé par la société Wix Online Platform Limited, situé 1 Grant’s Row, Dublin 2 D02HX96, Ireland, (contact téléphonique ou email : (+1) 415 358 0857).
Directeur de publication
Le Directeur de la publication du Site est Vanessa Hirtz.
Nous contacter
Par téléphone : +33651461786
Par email : vanessahirtz.naturopathe@gmail.com
Par courrier : 6 allée Bertrand Dauvin 94240 l'hay les roses
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CONDITIONS GENERALES DE VENTE :
Toute prise de rendez-vous avec Mme Vanessa HIRTZ suppose la lecture préalable des présentes conditions générales.
En conséquence, le consommateur reconnaît être parfaitement informé des conditions générales de ventes au moment de la réservation de sa consultation.
SERVICES :
Consultation de Naturopathie ou Consultation d'accompagnement émotionnel par les fleurs de Bach : en Visioconférence
Lors d’une consultation à distance (visioconférence), l’utilisateur doit disposer d’un accès internet être joignable aux dates et heures du rendez-vous.
L’utilisateur, lors de la réservation de sa consultation, s’engage à fournir toutes les informations requises pour valider son inscription. Il veillera tout particulièrement à s’assurer que les coordonnées et adresse e-mail fournis sont exacts et accessibles au moment du rendez-vous. En cas d’erreur sur les informations fournies, aucun remboursement ou avoir ne pourra être exigé par l’utilisateur.
FONCTIONNEMENT DES CONSULTATIONS :
Vanessa HIRTZ s’engage à contacter l’utilisateur aux dates et heures convenues.
L’utilisateur et Vanessa HIRTZ s’engagent donc mutuellement à être présents et disponibles à la date et à l’heure du rendez-vous.
En cas de retard sur l’horaire fixé du fait de l’utilisateur, Vanessa HIRTZ tentera de recontacter ou attendra l’utilisateur jusqu’à 15 minutes après le début initialement prévu, au-delà de 15 minutes de retard, le rendez-vous sera considéré comme manqué du fait de l’utilisateur et aucun échange ou remboursement ne sera effectué.
Si Vanessa HIRTZ n’a pas contacté l’utilisateur à l’heure prévu, l’utilisateur se verra proposer un nouveau créneau horaire pour effectuer sa séance ou sera remboursé à sa demande.
En cas d’impossibilité d’assurer le rendez-vous à l’heure convenue, l’utilisateur doit avertir Vanessa HIRTZ, par mail ou par téléphone, de l’annulation de son rendez-vous 48 heures minimum à l’avance, afin d’obtenir un nouveau rendez-vous.
Dans le cas d’un délai inférieur à 48 heures ou à l’absence d’un message d’annulation de la part de l’utilisateur, le rendez-vous manqué est considéré comme dû et aucun remboursement ou échange ne pourra être exigé.
La consultation en ligne répond aux usages de toutes consultations traditionnelles et respecte la confidentialité la plus parfaite des échanges.
En outre, Vanessa HIRTZ est soumise à une obligation de moyen et non de résultat. Toute communication à caractère inappropriée de l’utilisateur pourra faire l’objet d’une interruption immédiate de la consultation en cours, sans possible remboursement.
PAIEMENT :
Le prix de la consultation est fixé par Vanessa HIRTZ et affiché sur la page de Tarif.
La consultation se réserve via "Resalib" ou par téléphone directement.
Le paiement de la consultation s’effectue à l’avance lors de la réservation de celle-ci, ou a la fin de la consultation.
DROIT DE RETRACTATION :
S’agissant d’une souscription à distance, le code de la consommation (loi Hamon n° 2014-344 du 17 mars 2014/ Art L.121-21) prévoit un délai de rétractation de 15 jours à compter de la conclusion du contrat.
Si la réservation à lieu pendant ce délai de 14 jours, Vanessa HIRTZ considère qu’il s’agit d’une exécution anticipée et que l’utilisateur renonce de lui-même à son droit de rétractation. Si la réservation a lieu au-delà de 14 jours, l’utilisateur bénéficie pleinement de son droit de rétractation, il en informera expressément Vanessa HIRTZ.
DONNEES PERSONNELLES :
Les informations que vous communiquez à Vanessa HIRTZ étant indispensables pour le traitement de la réservation de la consultation, leur absence entraîne la non prise en compte de la réservation de la consultation. En réservant sur le site, vous vous engagez à fournir des informations sincères et véritables vous concernant. Conformément à l’article 34 de la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit individuel d’accès, de modification et de suppression des informations vous concernant, droit qui pourra être exercé en adressant un mail à vanessahirtz.naturopathe@gmail.com
MODIFICATIONS
Vanessa HIRTZ se réserve le droit de modifier ses conditions générales sans préavis ni délais. L’utilisateur est donc invité à les consulter lors de son accès au site. Les modifications effectuées seront applicables à toute demande de consultation postérieurement à celles-ci.